LIEFERUNG
Bestellungen aus Großbritannien
Pocketful of Stones Distillers Limited bietet Standard- und Expresslieferungen in Großbritannien für alle Bestellungen an (außer an Feiertagen und Wochenenden).
| Preis | Lieferoption | Zeitrahmen | |
| Bestellungen über £30 | Kostenlos | Standard-Lieferung | 3-4 Arbeitstage (Mo-Fr) bei Bestellung bis 12 Uhr |
| Bestellungen bis zu £29.99 | £4.79 | Standard-Lieferung | 3-4 Arbeitstage (Mo-Fr) bei Bestellung bis 12 Uhr |
| Jede Bestellung | £6.00 | Lieferung am nächsten Tag | Lieferung am nächsten Tag (Mo-Fr) bei Bestellung bis 12 Uhr |
Internationale Bestellungen
Wir liefern derzeit nur in folgende Europäische länder:
| Preis | Lieferoption | Zeitrahmen | |
| Belgien, Frankreich, Deutschland, Niederlande | €5.99 | Standard-Lieferung | 2-4 Arbeitstage (Mo-Fr) |
| Österreich | €8.50 | Standard-Lieferung | 2-4 Arbeitstage (Mo-Fr) |
| Dänemark | kr65.00 | Standard-Lieferung | 2-4 Arbeitstage (Mo-Fr) |
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen von unserem Versandpartner.
Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen Lieferzeiten nur Richtwerte sind. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung pünktlich zu versenden und zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass wir von Faktoren beeinflusst werden, die sich unserer Kontrolle entziehen, so dass sich die Lieferung verzögern kann. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an distillery@pocketfulofstones.com und wir werden den Status Ihrer Bestellung für Sie überprüfen.
Rückgabe und Umtausch
Rückgabepolitik
Wenn Sie nach der Lieferung Ihrer Bestellung Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund ganz oder teilweise zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung tun.
Die Flaschen müssen ungeöffnet sein, und Sie tragen die Kosten für die Rücksendung und die Verpackung (unter Verwendung einer angemessenen Verpackung). Wir erstatten Ihnen innerhalb von 30 Tagen einen Betrag in Höhe der zurückgesandten Waren auf Ihre Kreditkarte.
Beschädigte oder fehlerhafte Pakete
Wenn die Ware bei der Lieferung beschädigt oder fehlerhaft ist, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Nachweis des Schadens an distillery@pocketfulofstones.com. Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an, einschließlich Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zum Schaden, einschließlich Fotos. Wir werden die Rücksendung Ihrer Bestellung auf unsere Kosten veranlassen und unser Bestes tun, um einen Ersatz zu beschaffen, falls verfügbar. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, erstatten wir Ihnen nur die vollen Kosten des Artikels. Es wird keine Entschädigung gezahlt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
Tauschen Sie
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzuschicken und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.
Erstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.